현재 우리는 사람뿐만 아니라 AI와 실시간 대화를 통해 다양한 정보를 얻고, 상담을 하며 수많은 상호작용을 한다. 심지어 여행계획이나 음식메뉴선정까지 인공지능을 통해 해결하는 사람들도 많다. 이번 기사를 통해 AI의 작동원리와 이점, 예시, 해결해야할 당면과제 등에 대해 자세히 알아보자.   대화형 AI는 사용자가 대화할 수 있는 챗봇 또는 가상 상담원 등의 기술을 의미한다. 이 기술은 자연어 처리(NLP) 및 머신 러닝을 이용하여 인간의 상호작용을 모방할 수 있도록 지원함으로써, 음성 및 텍스트 입력을 인식하고 다양한 언어로 해당 의미를 변환한다.  1) NLP는 말하기와 글쓰기 패턴을 분석하고 고객이 말하는 내용을 파악하여 고객의 의도를 해석하려고 하며, 입력 생성, 입력 분석, 출력 생성, 강화 학..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2024. 5. 31. 17:52