‘오피니언 마이닝’으로 여론을 들여다볼 수 있다?
코로나19 펜데믹으로 비대면 온라인 시장이 갈수록 각광받고 있다. 다양한 고객층의 주문 서비스에 대한 질 향상을 위하여 데이터 수집·분석 빅데이터 관리 기술이 발전하고 있다. 빅데이터 분석이란, 도처에 존재하는 다양한 성격의 빅데이터를 효과적으로 분석하는 것을 말한다. 빅데이터 시대에는 인터넷, 소셜 네트워크 서비스, 소셜 데이터(SNS 텍스트 데이터, 유튜브 비디오 데이터 등)와 같은 비정형 빅데이터를 분석하는 것이 무엇보다 중요해지고 있다. 빅데이터 분석을 위해서는 다양한 인공지능 기법이 적용돼야 하는데, 이 중에서 비정형 텍스트에 포함된 가치를 효과적으로 알아내는 '오피니언 마이닝(Opinion Mining)'이 최근 큰 주목을 받고 있다. 오피니언 마이닝(Opinion Mining)이란 오피니언 ..
디지털콘텐츠/이슈리포트
2020. 10. 30. 17:36