세계 경제를 병들게 한 코로나19의 여파는 소상공인들에게 특히 가혹하였습니다. 수도권 소상공인을 대상으로 한 조사에 따르면 19년 대비 20년 매출이 24%가량 감소하였다고 답하였는데요. 소상공인 80.7%는 이 같은 매출 감소를 경험하였으며, 연 매출액 6천만 원 미만인 소상공인은 19년 24%에서 20년 41%로 증가하였습니다. 이처럼, 코로나 팬데믹 이후 급속하게 앞당겨진 비대면 방식과 디지털 전환은 글로벌 기업은 물론 소상공인에게도 선택이 아닌 필수 요소가 되었지만, 현실에서는 아직도 어려움이 산재합니다. 하지만, 연도별 온라인 부문 매출 비중이 17년 33.9%, 18년 37.9%, 19년 41.2%, 20년 46.5% 가까이 증가하는 등 고객들은 날이 갈수록 디지털 거래에 익숙해지는 반면 소상..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 9. 7. 10:17

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 9. 5. 16:37

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 9. 5. 16:19

가상’, ‘초월’ 등을 뜻하는 영어 단어 '메타'(Meta)와 우주를 뜻하는 '유니버스'(Universe)의 합성어인 메타버스(Metaverse)는 현실 세계와 같은 사회·경제·문화 활동이 이뤄지는 3차원 가상 세계를 뜻합니다. 코로나19 이후 비대면 사회가 가속화하면서 메타버스라는 단어를 많이 듣게 되는데요. 사실, 메타버스는 1992년 미국 SF 작가 닐 스티븐슨의 소설 《스노 크래시》에 처음 등장한 개념입니다. 소설에서 메타버스는 아바타를 통해서만 들어갈 수 있는 가상의 세계를 말하는데요. 현재 메타버스 플랫폼도 이와 비슷합니다. 네이버가 출시한 ‘제페토’라는 플랫폼은 아바타를 자유롭게 커스터마이징할 수 있다는 장점이 있고, 외국에서 출시한 마인크래프트, 로블록스 역시 이와 같은 개념을 가지고 있기..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 8. 30. 14:17

GPT-3.5와 GPT-4를 기반으로 하는 대화형 인공지능 서비스인 ChatGPT(챗GPT)는 현재 OpenAI 플랫폼 회원가입 후, 무료 혹은 유료 구독제(ChatGPT Plus)로 이용할 수 있습니다. 최근 다양한 분야에서 활용되고 있는 ChatGPT는 채팅하듯 챗봇에 질문을 입력하는 것만으로 AI를 이용할 수 있다는 장점이 있는데요. 과거 많은 챗봇 서비스가 인종차별이나 소수자 혐오 논란에 서비스를 중단하거나 사라졌던 것과 달리, ChatGPT는 이러한 우려를 잠식하고 있습니다. ChatGPT에 적용된 AI(인공지능)이 불법적인 활동이나 아동 학대, 혐오, 사기, 성인용 콘텐츠, 정치 캠페인, 법률과 같은 서비스를 차단했기 때문입니다. 현재 우리가 사용하는 ChatGPT는 출시된 지 불과 1년이 지..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 8. 30. 11:42

□ 디지털 전환(DT/DX)이란? 디지털 전환(Digital Transformation, DX)은 현대 비즈니스와 조직이 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 프로세스, 전략, 문화를 혁신하고 발전시키는 과정을 뜻합니다. 이제, 기업들에 더 이상 디지털 전환은 선택사항이 아닌 필수적인 경영 전략이 되었습니다. 현업에서 정의하는 디지털 전환의 개념과 함께 디지털 전환의 성공사례까지 함께 정리해볼까요? - IBM: 기업이 디지털과 물리적 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고, 산업에 새로운 방향을 정립하는 전략 - AT Kearney: 디지털 신기술로 촉발되는 경영 변화 동인에 선제적으로 대응해 경쟁력을 획기적으로 높이거나 신규 성장을 추구하는 기업 활동 □ 디지털 전환 열풍의 시작 디지털 전환은 201..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 8. 30. 11:31

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 8. 29. 17:28

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 8. 29. 17:25