AI와 함께하는 이벤트? – 브랜드 참여형 마케팅

 

 ◆ AI를 활용하는 마케팅 전략

 최근 AI기술이 우리의 일상에 깊숙이 자리 잡으면서, 브랜드들도 마케팅 전략에 AI를 적극적으로 도입하고 있다. 이제 AI는 소비자와 브랜드 간의 접점을 넓히는 핵심 기술로 자리잡고 있다. AI의 일상화는 브랜드가 소비자와 더욱 가까워질 수 있는 기회를 제공한다.  그 중에서 특히 실시간 챗봇, 음성 합성 등의 AI 기술을 활용한 참여형 이벤트가 화제다. 트렌드에 민감한 Z세대를 주로 겨냥해 AI를 활용한 다양한 소통형 광고가 제작되고 있는 추세다. 

 

 AI 참여형 광고는 일방적 광고가 아니라 소비자의 참여를 유도하는 양방향 광고가 특징이다. 

 

◆   AI 참여형 마케팅 사례들 

AI 참여형 광고를 활용한 기업 ‘빙그레’의 ‘빙그레 비밀학기’

 

 다양한 업계에서 참여형 광고를 포함한 마케팅 전략을 적극 활용하고 있다. 이러한 참여형 마케팅에는 여러가지 종류가 있다. 

 

 주로 소비자들이 AI 챗봇과의 실시간 대화를 기반으로 참여형 프로그램이 설계된다. 콘텐츠 이용자가 AI 챗봇과 실시간 대화를 통해 자신만의 콘텐츠를 제작할 수 있도록 하는 방식이다. 이는 Z세대 감성에 맞춘 콘텐츠로 자연스럽게 확장될 수 있도록 설계된 전략이다. 소비자가 직접 브랜드를 체험할 수 있는 공간을 만들어 Z세대가 브랜드와 ‘놀 수 있는 환경’을 구성한 것이다. 또한 Z세대가 완성한 콘텐츠는 SNS에서 공유되며 브랜드의 자발적 확산을 이룬다. 

 

 AI의 음성기술을 활용하기도 한다. 예시로 소비자가 직접 CM송을 제작할 수 있도록 하는 콘테스트를 들 수 있다. 소비자가 가사를 작성하면 AI가 이를 바탕으로 음성이 더해진 CM송을 자동으로 생성해주는 방식이다. 이렇듯 사용자가 직접 참여해 CM송을 만드는 참여형 광고 마케팅은 Z세대의 많은 관심을 끌었다. 

 

 자사 마스코트를 활용한 AI 기반 이벤트를 통해 참여형 마케팅을 보여주는 사례도 있다. 이는 사용자가 가사나 동작을 입력하면 캐릭터가 자동으로 퍼포먼스를 생성하는 이벤트이다. AI가 캐릭터의 퍼포먼스를 적용해 사용자마다 개인화된 뮤직 비디오를 완성해주는 것이다. 이를 통해 소비자와 브랜드 간의 직접적인 상호작용이 가능하게 되었다. 

 

 AI기술과 또다른 기술을 접목시켜 참여형 프로그램을 설계하기도 한다. 예를 들어 인공지능(AI)과 증강현실(AR) 기술이 융합되어 게임과 함께 이미지 프로필 촬영을 할 수 있도록 하는 이벤트가 있었다. 소비자가 직접 AI 기술을 체험해보는 양방향 콘텐츠를 통해 브랜드를 홍보한 것이다. 

 

 이러한 흐름은 소비자 중신의 브랜드 경험을 강화하고, 브랜드와 Z세대 사이의 거리감을 좁히는 데 기여하고 있다.

 

◆  AI 참여형 마케팅의 전망

    AI 참여형 마케팅은 소비자가 ‘브랜드를 경험하게 해준다’는 점에서 의의가 있다. 단방향 광고에서는 소비자는 단순한 시청자였지만, AI를 활용한 참여형 마케팅에서는 양방향 광고 안에서 ‘참여자’이자 ‘주인공’이 되는 것이다. 브랜드를 직접 경험하고 흥미로운 체험을 하면서 브랜드에 대한 관심도와 호감도가 높아질 수 있다.

 

  AI 참여형 광고는 앞으로 더 다양한 산업으로 확장될 가능성이 크다. 단, 참여형 이벤트 대부분이 개인정보 수집을 동반하는 만큼, 데이터 활용의 투명성을 확보하는 것이 필수적이다.  또한 참여형 이벤트는 트렌드에 민감하기 때문에, 지속적인 체험 요소의 발굴을 통해 마케팅 효과가 일회성에 그치지 않도록 전략적 접근이 필요하다. 

 

 

 

<출처> 

검색보다 ‘대화’, 광보보다 ‘창작’ … AI가 바꾸는 유통 마케팅, <인더뉴스>, 2025.07.27

검색보다 ‘대화’ 광고보다 ‘창작’…AI가 바꾸는 유통 마케팅

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단순 광고에서 브랜드 체험으로···유통家의 마케팅 진화 < 유통/생활경제 < 산업이슈 < 기사본문 - 투데이코리아

Z세대 시간표 속으로… 빙그레 감성 브랜딩 실험, <브레이크뉴스>, 2025.07.10

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