수년간 디지털솔루션의 화두중에 하나가 ‘빅데이터(Big Data)’였다면 작년말부터 올해 상반기에는 ‘로봇(Robot)’이 신성장 아이콘으로 대두되고 있습니다. 특히 Chat GPT와 같은 거대 AI 역시 인공지능 로봇소프트웨어로 인식하고 있기에 앞으로는 데이터와 로봇어드바이저의 결합은 산업에서의 새로운 성장동력으로 작용할 것입니다. 이런 배경을 가지고 국내의 한 기업에서 ‘Data Robot을 통한 데이터기반 비즈니스 혁신방법’ (이하 세미나)이라는 주제로 세미나를 진행하여 해당 행사에 참여해보았습니다. 세미나는 세 가지 주제로 진행되었습니다. 첫번째는 고객경험 향상을 위한 Value-Driven AI(가치중심적 인공지능)의 필요성 두번째는 고객사 맞춤형 AI활용, 마지막은 데모시연입니다. 고객경험 혁..

디지털콘텐츠/이슈리포트 2023. 4. 13. 14:12