기업의 로봇업무자동화(RPA) 도입 확산
로봇업무자동화 (RPA, Robotic Process Automation)란 업무 보고나 특정 양식에 입력하는 보고서, 데이터 조회·정리 등 사람이 하는 반복적이고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화 시켜 대신하게 하는 것이다. 최근 기업에선 RPA 도입을 통해 단순 반복 정형화된 업무를 줄여 직원들이 문제를 분석하고 해결하는 좀 더 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 하는 것이 목적이다. LG전자는 2018년부터 영업, 마케팅, 구매, 회계, 인사 등 12개 직군의 120개 업무에 RPA 기술을 도입했고, 이후 이를 확대해 2019년에는 240개 이상의 업무에 적용하고 있다. RPA 적용을 통한 효율성 증대를 바탕으로 2018년 2월부터는 사무직 직원 대상 주 40시간 근무제를 시도하였다. RPA ..
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2020. 10. 30. 17:48