코로나19 그 이후, 위기를 기회로 만들 소상공인 디지털 전환
세계 경제를 병들게 한 코로나19의 여파는 소상공인들에게 특히 가혹하였습니다. 수도권 소상공인을 대상으로 한 조사에 따르면 19년 대비 20년 매출이 24%가량 감소하였다고 답하였는데요. 소상공인 80.7%는 이 같은 매출 감소를 경험하였으며, 연 매출액 6천만 원 미만인 소상공인은 19년 24%에서 20년 41%로 증가하였습니다. 이처럼, 코로나 팬데믹 이후 급속하게 앞당겨진 비대면 방식과 디지털 전환은 글로벌 기업은 물론 소상공인에게도 선택이 아닌 필수 요소가 되었지만, 현실에서는 아직도 어려움이 산재합니다. 하지만, 연도별 온라인 부문 매출 비중이 17년 33.9%, 18년 37.9%, 19년 41.2%, 20년 46.5% 가까이 증가하는 등 고객들은 날이 갈수록 디지털 거래에 익숙해지는 반면 소상..
디지털콘텐츠/이슈리포트
2023. 9. 7. 10:17