[ChatGPT가 뭐길래?] ② ChatGPT를 활용하는 직장인들

최근 인공지능에서 ChatGPT가 뜨거운 감자로 떠오르고 있습니다. ChatGPT는 기존의 GPT-3.5와 GPT-4를 기반으로 하는 대화형 인공지능 서비스인데요. 자연어처리 기반 모델인 ChatGPT가 주목받는 이유는 기존 대화형 인공지능과 다르기 때문입니다. 바로 자연스러운 대화가 가능하다는 점입니다.

 

따라서 ChatGPT는 기존 대화형 인공지능이 단답형 챗봇 서비스의 용도 외에는 활용이 불가한 것과 달리 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다. 특히, 언어 부분에서 대화의 맥락과 문법 구조를 파악할 수 있는데요. 이는 사람과 대화하듯 소통해도 전혀 거리낌 없을 정도라고 합니다.

 

특히, 직장인들은 ChatGPT를 더 많이 활용하고 있습니다. 나우앤서베이가 전국 직장인 패널 800명을 대상으로 실시한 ‘대한민국 직장인 생성형 AI(인공지능) 이용 현황’ 조사를 살펴보면 직장인 10명 중 7명(73.9%)은 ChatGPT를 사용한 경험이 있다고 응답했습니다.

 

자연어처리 기반 모델이기에, 언어 학습에 최적화된 ChatGPT. 따라서 직장인들은 영어와 제2외국어 공부를 위해 ChatGPT를 활용하고 있는데요. 실제 ChatGPT를 유료 구독하면서, 영어 공부를 하는 직장인을 만나 자세한 이야기를 들어보았습니다.

 

< 직장인을 만나 자세한 이야기를 들었습니다. 출처 : 기자단 직접 촬영 >

 

Q. ChatGPT를 알게 된 계기가 어떻게 되나요?

A. 지인의 추천으로 ChatGPT를 처음 인지했습니다. 처음에는 ‘이루다와 비슷한 모델이 생겼구나!’라고 인식했는데요. 관련해서 뉴스를 찾아보면서 꽤 재밌는 기술임을 알게 됐습니다. 그러면서 친구들과 같이 ChatGPT를 유료로 구독해 사용하고 있고요.

 

Q. 무료 ChatGPT도 있는데, 굳이 유료를 선택한 이유가 있나요?

A. 한 번 제대로 써보고 싶었습니다. 그리고 업무에도 꽤 도움 될 것이라고 생각했습니다. 친구들과 나눠서 내니까 커피 한 잔 가격이더라고요. 커피 한 잔 가격에 이러한 서비스를 이용한다는 측면이 좋게 느껴졌습니다. 실제로도 만족하고 있고요.

 

< 매월 커피 한 잔 값에 유용하게 사용하고 있다고 합니다. 출처 : OpenAI Chat GPT, https://openai.com/chatgpt >

 

Q. 업무 측면에서는 어떻게 사용하고 있나요?

A. 대외적인 회의나 미팅이 잦은 편이라, 녹음기로 중요한 내용을 녹음한 다음, 전사하는 작업을 종종 합니다. 기존에는 녹취록을 전사하는 데 꽤 많은 시간이 들었다면, ChatGPT를 활용해 전사 업무를 맡겨놓고 다른 업무에 집중할 수 있습니다. 단순노동이면서 귀찮은 작업을 ChatGPT에게 맡기는 셈이죠.

 

급히 영어와 한글을 번역할 때 ChatGPT를 이용합니다. 개인차가 있겠지만, 저는 포털 사이트의 번역 시스템보다는 ChatGPT의 번역이 더 깔끔하다고 생각해서, ChatGPT의 번역을 이용하곤 합니다.

 

< 녹취록을 전사하는 작업도  ChatGPT 가 합니다. 출처 : OpenAI Chat GPT, https://openai.com/chatgpt >

 

Q. 개인적으로 영어 공부 때도 ChatGPT를 사용한다고 들었습니다.

A. 공부해보니, ChatGPT는 자연어처리 모델이잖아요. 그러면 영어 공부할 때 사용하면 좋겠다고 생각했습니다. 실제 ChatGPT를 바탕으로 나온 신간 중에 영어 공부와 ChatGPT를 엮은 책들이 많이 보이더라고요.

 

저는 영어 공부 루틴 계획부터, Part 별 토익 예상 문제, 회화와 작문 등 다양하게 공부하고 있습니다. 최근에는 토익에 출시된 빈도를 바탕으로 영어 단어 중 ‘연어’ 공부했던 경험이 있습니다. 영어에서 ‘연어’는 두 개 이상의 단어가 함께 사용되어 특정한 의미를 가지는 구문이나 표현인데, “Break the ice”라는 말은 직역하면 ‘얼음을 깨다’라는 말이지만, 아이스 브레이킹(Ice Breaking)처럼 ‘어색한 분위기를 풀기 위해 시작하는 것’을 의미합니다.

 

 

< 연어에 대해 설명하고,  예시도 제시합니다. 출처 : OpenAI Chat GPT, https://openai.com/chatgpt >

 

단어 문제도 난이도 조절이 가능합니다. 초등학교 난이도부터 성인 난이도까지. 연령에 맞춰 영어 공부를 할 수 있다는 장점이 있는데요. 자연어처리 모델인 만큼, 영어 공부, 제2외국어 공부에 탁월한 효과를 보이는 것 같습니다.

 

Q. ChatGPT의 전망은?

A. 매우 좋다고 생각합니다. 자연어처리 모델이 인공지능(AI) 분야에서 꽤 어렵다고 알려져 있는데요. 과거 ‘세종대왕 맥북 던짐 사건’과 같은 터무니 없는 거짓을 말하는 ChatGPT는 이미 지났습니다. 계속된 학습을 통해 어쩌면 사람보다 더 뛰어난 ChatGPT가 나올 수 있다고 생각합니다. 이를 활용하면 우리의 삶은 더 편해질 것이라 확신하죠.

 

 

< 영어 공부하는 루틴이나 방법도 알려줍니다. 출처 : OpenAI Chat GPT, https://openai.com/chatgpt >

 

이처럼 ChatGPT는 자연어처리 모델로서, 언어 학습에 특화됩니다. 녹취 파일을 풀거나, 언어를 활용해 번역하는 모습은 실제 직장에서도 활용될 수 있다는 점을 보여주는데요. 개인적으로 영어 공부 시 ChatGPT를 이용하는 모습을 보며, ChatGPT를 긍정적으로 활용한다면, 우리에게 유익한 도구가 될 것 같습니다.

 

 

[출처]

- "학습 돕고, 법률상담·투자도 '척척'…일상 파고든 '챗GPT'", <뉴시스>, 2023.06.22

- "[신간산책] 조이스박의 챗 GPT 영어공부법", <베리타스알파>, 2023.05.31